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Si tienes dudas, comentarios o deseas comunicarte con nosotros respecto a los programas académicos, puedes escribirnos directamente al correo:
📩 academia@cmdnl.org.mx
Nuestro equipo académico te brindará la información que necesites sobre inscripciones, preregistros, cursos o eventos disponibles dentro de la Academia del Colegio de Médicos Dermatólogos de Nuevo León.
Describe detalladamente tu problema.
Indica qué parte del sistema presenta el inconveniente (inicio de sesión, curso, video, certificado, etc.).
Incluye información útil.
Adjunta una imagen o captura de pantalla si el sistema muestra un mensaje de error. Si aparece un número o código de error, anótalo también.
Proporciona tus datos básicos.
Es importante incluir tu nombre completo, correo electrónico registrado y nombre de usuario dentro de la plataforma para poder identificar tu cuenta.
Envía tu ticket a través del formulario de soporte.
Este formulario será atendido directamente por nuestro equipo técnico y se dará respuesta a la brevedad posible en el correo que proporciones.
Soporte Técnico
Sabemos que en ocasiones pueden presentarse dificultades al acceder a la plataforma, completar un módulo o visualizar correctamente los contenidos.
Para brindarte una atención rápida y efectiva, hemos habilitado un sistema de soporte técnico especializado, en el cual podrás enviar un ticket con la descripción de tu problema.
Antes de enviar tu solicitud, te pedimos por favor seguir estas recomendaciones:
Compromiso de atención
Cada ticket será atendido con la seriedad y el profesionalismo que caracteriza a la Academia CMDNL.
Nuestro objetivo es garantizar que cada socio y participante pueda disfrutar de una experiencia educativa continua, segura y confiable dentro de la plataforma.
Tu participación y colaboración son parte esencial del buen funcionamiento de nuestra comunidad académica.
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