Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás la guía para tus dudas más comunes
En esta sección reunimos las preguntas más frecuentes que recibimos por parte de nuestros socios y colegas médicos.
Nuestro objetivo es brindarte una orientación clara sobre los procesos de registro, verificación, acceso y certificación dentro de la plataforma de la Academia del Colegio de Médicos Dermatólogos de Nuevo León.
Si tu duda no aparece aquí, puedes escribirnos a 📩 academia@cmdnl.org.mx o enviar un ticket en la sección de Contacto y Soporte Técnico.
🩺 Registro y Verificación Profesional
¿Quién puede registrarse?
Los programas de la Academia están dirigidos a especialistas en dermatología y a médicos con especialidades afines, dependiendo del tema de cada curso.
En la descripción de cada programa se especificarán las especialidades adicionales que pueden participar.
¿Cómo verifico mi cédula profesional?
Durante el proceso de pre-registro, deberás ingresar tu número de cédula profesional o de especialidad.
Esta información será validada por el Comité Académico del Colegio a través de las bases oficiales del Gobierno de México, garantizando la autenticidad y el perfil adecuado de cada participante.
¿Cuál es el proceso de pre-registro?
Puedes acceder al formulario de pre-registro desde la sección correspondiente en esta página o mediante los enlaces publicados en nuestras redes sociales oficiales.
Te solicitaremos tu nombre, correo electrónico, especialidad y cédula profesional. Es importante utilizar un correo activo y personal, ya que ahí recibirás la confirmación de verificación y el acceso a la plataforma.
¿Cuál es el proceso de verificación?
Una vez enviado tu formulario, el Colegio revisará tu información profesional para confirmar que cumples con el perfil del curso al que deseas ingresar.
Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu registro haya sido aprobado y tu acceso habilitado.
¿Puedo registrarme directamente desde esta página?
No. El acceso a la plataforma es por invitación o verificación previa.
Si cumples con los requisitos profesionales, puedes solicitar tu pre-registro a través del formulario o escribiendo a academia@cmdnl.org.mx.
¿Puedo acceder si soy estudiante de dermatología?
No. Por el momento, la Academia está dirigida exclusivamente a médicos especialistas titulados y con cédula profesional.
💻 Acceso y uso de la plataforma
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Haz clic en la opción “Olvidé mi contraseña” en la página de inicio de sesión.
Si no recibes el correo de restablecimiento, revisa tu bandeja de Spam o Notificaciones, o bien envía un ticket desde la página de soporte o escríbenos a academia@cmdnl.org.mx.
¿Qué hago si me pide que verifique mi cuenta?
Accede al correo con el que realizaste tu registro y busca el mensaje de verificación enviado por la plataforma (puede estar en “Spam” o “Promociones”).
Si no lo encuentras, escríbenos a academia@cmdnl.org.mx para reenviar el enlace de verificación.
¿Por qué no me aparece el curso al que me inscribí en mi panel (Dashboard)?
Dirígete al apartado “Cursos inscritos” en tu panel principal.
Si no ves tu curso ahí, es posible que aún no se haya completado tu registro interno. En ese caso, contacta a academia@cmdnl.org.mx para que te incluyan (enrolen) en el curso correspondiente.
🎓 Cursos y contenidos académicos
¿Cómo puedo ingresar a cualquier curso disponible?
Solo podrás acceder a los cursos correspondientes a tu especialidad.
Una vez validada tu información profesional, deberás completar el proceso de pre-registro y, en caso de cursos con costo, realizar el pago correspondiente (el monto puede variar entre residentes y especialistas titulados).
Posteriormente recibirás un correo con los datos de acceso a la plataforma.
¿Cuánto tiempo duran disponibles los cursos?
Cada curso tiene una duración específica, que varía entre 3 y 6 meses, según el programa académico y su demanda.
Esta información se detalla en la descripción individual de cada curso.
¿Cuánto tiempo tendré acceso al contenido?
Tu acceso estará activo durante el tiempo de vigencia del curso, conforme a la duración establecida.
Después de este periodo, los cursos se cierran automáticamente para mantener actualizada la información académica.
📜 Diplomas y recertificación
¿Los cursos otorgan diploma o recertificación?
Sí. Todos los cursos avalados por la Academia CMDNL otorgan diplomas con valor curricular para fines de recertificación ante el Consejo Mexicano de Dermatología, conforme a las horas académicas acreditadas.
¿Recibiré un diploma al finalizar el curso?
Sí. Al concluir satisfactoriamente todos los módulos y actividades requeridas, podrás descargar tu diploma personalizado desde la plataforma.
El número de horas que aparece en el diploma corresponde a la duración total del evento y al cumplimiento completo del programa académico.
🧩 Soporte y asistencia técnica
Tengo problemas para acceder o visualizar un curso, ¿qué hago?
Si experimentas dificultades técnicas (por ejemplo, videos que no cargan, errores en la página o acceso restringido), dirígete a la sección Contacto y Soporte Técnico y completa el formulario de ticket.
Recuerda incluir tu nombre completo, usuario, correo electrónico y, si es posible, una imagen del error o número de mensaje que aparece en pantalla.
¿A quién puedo contactar para otras dudas o comentarios?
Puedes escribirnos directamente al correo academia@cmdnl.org.mx, donde el equipo académico atenderá tus inquietudes relacionadas con cursos, preregistros y eventos.
🌐 Preguntas adicionales
¿Puedo acceder desde cualquier país?
Sí. Los médicos hispanohablantes con cédula profesional o equivalente pueden acceder a los programas, siempre que su especialidad sea afín al curso.
¿Qué tipo de contenidos ofrece la Academia CMDNL?
En la plataforma encontrarás foros, congresos, seminarios y cursos especializados, tanto en formato en vivo como OnDemand, todos con respaldo científico y validez curricular.
¿Cómo sé si mi especialidad es afín al curso?
En la descripción de cada curso se indican las especialidades médicas aceptadas. Si tienes dudas, puedes escribirnos antes de realizar tu preregistro para confirmar tu elegibilidad.
✉️ ¿No encontraste lo que buscabas?
Si tu pregunta no aparece en esta sección o necesitas una atención más específica, puedes comunicarte con nosotros en academia@cmdnl.org.mx o abrir un ticket en la página de Soporte Técnico.
Estaremos encantados de ayudarte.
1. ¿Qué hago si me pide que verifique mi cuenta?
Entra al correo con el que te han registrado y busca el correo de verificación, puede estar en spam o en alguna pestaña de notificaciones. Si tu registro se realizó un mes antes de tu entrada, te sugerimos que busques desde los correos de junio.
Si no lo encuentras escribenos en contacto@regioderma.mx
2. ¿Por qué no me aparece el curso al que me inscribí en mi dashboard?
Primero, dirigete a la columna derecha (si estás en desktop o movile a la sección) donde dice Cursos Inscritos, ahí debe aparecer el curso al que te inscribiste si no lo ves en tu dashboard.
Si no lo encuentras es posible que aún no te hayan incluido en este curso, para ello pide asistencia en contacto@regioderma.mx para que te enrrolen en el curso correspondiente.
Una vez que te den el permiso podrás volver a cargar la página para que aparezca tu curso.
3. ¿Puedo registrarme directamente desde esta página?
No. El acceso al seminario es por invitación. Si cumples con los requisitos profesionales, puedes solicitar tu pre-registro y más información escribiendo a contacto@regioderma.mx.
4. ¿Cuánto tiempo tendré acceso al contenido?
Tendrás acceso ilimitado durante 3 meses a partir del momento en que se habilite tu cuenta en la plataforma.
5. ¿Recibiré un certificado al finalizar?
Sí. Al completar todos los módulos y evaluaciones, podrás generar tu certificado personalizado de participación.
6. ¿Qué pasa si no termino el curso dentro de los 3 meses?
El acceso a los contenidos se cierra automáticamente después del periodo establecido, por lo que te recomendamos avanzar a tu ritmo, pero sin dejarlo para el último momento.
7. ¿Puedo compartir mi acceso con otro colega?
No. El acceso es personal e intransferible. Si se detecta uso compartido, el sistema podrá suspender tu cuenta sin previo aviso.
8. ¿Qué tipo de contenido incluye el seminario?
Incluye clases en video organizadas por módulos, impartidas por ponentes expertos, además de evaluaciones, examen de ubicación y casos clínicos. El contenido es exclusivamente digital.
9. ¿Hay contenido sensible en el seminario?
Sí. Debido a la naturaleza del tema, se presenta material clínico relacionado con anatomía y enfermedades vulvares. Se recomienda discreción profesional.
10. ¿Dónde puedo pedir ayuda o resolver dudas?
Puedes escribirnos directamente a contacto@regioderma.mx Estamos para ayudarte.